Implementar un CRM (Customer Relationship Management) adecuado para optimizar la relación con los clientes y, por ende, mejorar los resultados de negocio.
Un reciente estudio realizado por Deloitte y la Universidad de Chile ha revelado datos sorprendentes: una experiencia positiva con una marca puede generar 15 veces más recomendaciones, aumentar la fidelidad del cliente durante 5 años y elevar los ingresos de la empresa en un impresionante 140%. Estos datos subrayan la importancia de implementar un CRM (Customer Relationship Management) adecuado para optimizar la relación con los clientes y, por ende, mejorar los resultados de negocio.
En este contexto, el uso de herramientas como HubSpot y su sistema de workflows permiten crear estrategias de prospección automatizadas que activan disparadores para enviar correos electrónicos a clientes clave, basados en criterios preestablecidos. Su configuración es sencilla, lo que facilita la optimización de la comunicación sin necesidad de intervención manual.
Carlos Castillo, CEO de Pera y Manzanas, comenta: “Un CRM como HubSpot no solo incrementa la productividad de una empresa, sino que permite que las tareas cotidianas se realicen de manera automática, liberando tiempo para que los equipos se concentren en crear estrategias que realmente potencien sus servicios”
En este marco, Pera y Manzanas invita a todos los interesados en transformar sus procesos comerciales a un webinar exclusivo donde se explicará cómo implementar y sacar el máximo provecho de los workflows de HubSpot.
En el webinar, los participantes aprenderán cómo automatizar la prospección de clientes, mejorar la experiencia del cliente y optimizar tiempos de respuesta.
El webinar se realizará el 25 de abril a las 11:00 a.m. hora Chile
Inscríbete: https://contenido.peraymanzanas.com/webinar-workflows-2025