Nuestro equipo Pera y Manzana llevó a cabo un evento presencial en la sede Inacap Santiago Centro, al que llegaron distintos invitados que representaban distintos negocios y organizaciones.
Durante el taller exploramos las herramientas y tecnologías que permiten a los negocios potenciar sus procesos comerciales y mejorar la calidad de servicio.
Uno de los aspectos clave que se abordaron fue el uso de un CRM que, en sus siglas en inglés significa Customer Relationship Management, como lo es HubSpot.
Este tipo de plataformas se han convertido en una pieza fundamental para distintas empresas, ya que les permite centralizar y gestionar de manera eficiente toda la información relacionada con sus clientes y prospectos.
Los asistentes del taller tuvieron la oportunidad de conocer en detalle cómo un CRM puede ayudarles a automatizar tareas, optimizar la comunicación con los clientes, realizar seguimiento de ventas, medir el rendimiento y tomar decisiones basadas en datos.
Además del enfoque en el CRM, se exploraron otras herramientas y tecnologías que pueden potenciar los procesos comerciales. Desde soluciones de chatbots para la atención al cliente, hasta sistemas de automatización de marketing, se presentaron diversas opciones que permiten a las empresas ahorrar tiempo y recursos, a la vez que mejoran la experiencia del cliente.
El evento contó con la participación de representantes de empresas de distintos sectores, todos con un objetivo en común: encontrar la innovación y utilizar la tecnología como un elemento de potenciamiento para sus procesos comerciales.
Aquí un extracto de los integrantes del directorio de Sealing Check:
Al final del evento, los asistentes participaron de una entretenida ronda de preguntas relacionadas con las temáticas que abordaron a lo largo de la presentación, premiando a uno de los asistentes por su cantidad de respuestas correctas.
La tecnología avanza a pasos agigantados, y las empresas que logran adaptarse y aprovechar estas innovaciones tienen una mayor probabilidad de éxito.
Los negocios deben estar dispuestos a invertir en soluciones tecnológicas, como un CRM de calidad y otras herramientas relevantes, para mantenerse competitivos y ofrecer una experiencia excepcional a sus clientes.
Si buscas esto para tu negocio, te dejamos abierta esta invitación a que nos contactes y veamos en conjunto cómo podemos potenciar tu embudo de ventas con herramientas digitales: agenda aquí.